Osoba za kterou hrajete. Původně obyčejný vědec, který se neobyčejně dokázal vžít do situace hrdiny. V Black Mesa si proklestil cestičku ven sledován a usměrňován tajemným G-Manem, aby na Xenu zabil Nihilantha a vysvobodil Vortigaunty (obyvatele Xenu) ze zajetí rasou Combine. G-Man byl vskutku ohromen silnou vůli a výkonem nového hrdiny a nabídl mu práci. Po deseti letech se Freeman objevuje v City 17, kde společně s Alyx Vance dají impulz k revoluci a nakonec zabije i Wallace Breena, "mluvčího" planety Země. Nakonec je opět vytažen ze stáze partou Vortigauntů, aby pomohl evakuovat City 17.
Dcera doktora Eliho Vance, se kterým kdysi Freeman spolupracoval v Black Mesa. Už v Half-Life 2 vám občas kryla záda nebo vás vysvobodila ze spárů Combine vojáků. V Episode One dostává daleko více prostoru a celá epizoda je zaměřena právě na ní. Proto bude (až na několik výjimek) stát po vašem boku a pomáhat jak jen to bude možné. Oproti Half-Life 2 doznala určitých změn co se týče pohybů, animací a vyjadřování nálady. Takže když sem hru spustil, poprvé se sní setkal a ona mě radostí objala, měl sem pocit, že mě skutečně objímá krásná ženská. Alyx je prostě třída. Jo a mimochodem Freemana miluje…
Barney se vyskytuje i v Episode One. I když až od půlky. Stal se z něj tvrdý bojovník a velitel Hnutí odporu. Pochopitelně, že má u sebe páčidlo, které vám ochotně daruje. V závěru hry mu budete pomáhat převádět civilisty na nádraží a naposledy ho uvidíte jak odjíždí pryč ze City 17. Kam? Bůh ví… Snad se s ním ještě setkáte.
Milují otec Alyx. Ve hře se sním setkáte pouze v úvodu přes televizní obrazovku, při rozhovoru právě s Alyx. Spolu s Issacem Kleinerem pobývá na neznámem místě, které bychom měli navštívit v další pokračování. Žádnou větší úloho v Episode One tedy nemá.
Opět váš (tedy Freemanův) spolupracovník z Black Mesa. Svoji vědeckou laboratoř provozoval tajně i v City 17, kde se mu podařilo sestrojit téměř funkční teleport. Po výbuchu reaktoru na vrcholu Citadely z konce Half-Life 2 je spolu s Elim ukryt pravděpodobně někde v lesích v provizorní laboratoři. V Episodě One se s ním setkáte také přes obrazovku, kde vám vysvětlí bláznivý, leč jediný možná plán, jak ze City 17 utéct. Několikrát ho zahlédnete i na velkoplošných obrazovkách v ulicích City 17, kam se naboural a jejich prostřednictvím varuje obyvatele města před nebezpečím číhajícím v jádru Citadely a nabádá je k okamžité evakuaci.
Přestože tvůrci slibovali nové informace o tomto záhadném zaměstnavateli, nic nového jsem se nedozvěděl. Snad jen to, že po výbuchu Citadely vás ukryl do pomaločasového skoku a všechny ostatní nechal na pospas výbuchu, včetně Alyx. Naštěstí přišli Vortigaunti s jinými plány, Alyx zachránili a vás si ze stáze vypůjčili, i když proti G-Manově vůli. Více se snad o něm dozvíme v Episode Two.
Doktorka, která v Half-Life 2 sabotovala vaše úmysly a přiklonila se na temnou stranu. Zřejmě Jediové ji přesvědčili o tom, že Breen je špatný a celá rasa Combine také a proto prohlédla a opět se přiklonila na stranu dobra. V Episode One s ní promluvíte přes video a je vidět, že bojuje někde hodně na severu na zasněžených pláních. Při rozhovoru je napadena Combine, takže těžko říct, zda přežila.
Skupinky civilistů po City 17, kterým nadvláda ze strany Combine vadila a rozhodli se s tím něco udělat. To byl vlastně i váš první oficiální úkol od G-Mana. Tedy rozpoutat revoluci a právě hnutí odporu jste k ní měli přimět. Povedlo se, ale výbuch reaktoru sice zabil Breena a Combine destabilizoval, nicméně vojáci jsou v ulicích City 17 stále a tak i v Episode One budete bojovat po boku těchto hrdinů v mnoha pouličních bitvách.
Zbytek obyvatelstva města, který přežil výbuch reaktoru a neustálé čistky ze strany Combine. Vystrašení lidé snažící se najít lepší místo pro život někde jinde. V závěru datadisku se pokusíte společně s Barneyem několik z nich zachránit a v bezpečí dopravit k vlaku.